CRM Campaign Manager (a) 80 - 100 %

planst, konzipierst und setzt du Multichannel-CRM-Kampagnen kreativ um – mit Fokus auf Conversion, Retention und Churn Prevention

analysierst, überwachst und optimierst du Kampagnen kontinuierlich anhand relevanter KPIs

gestaltest du die Kundendialog-Strategie aktiv mit und leitest passende Massnahmen ab

entwickelst du Customer Journeys und Ad-hoc-Kampagnen – von Abo-Gewinnung bis Rückgewinnung

setzt du Kommunikationsmassnahmen in E-Mail, Direct Mail und Telefonie um und textest ansprechend

planst und realisierst du Growth Hacking-Experimente und arbeitest projektbezogen mit internen sowie externen Partner:innen

du eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Marketing, CRM oder vergleichbare Bereiche mitbringst und Erfahrung in CRM, Direct- / E-Mail-Marketing oder Marketing Automation hast

du Kampagnen und Dialogmarketing liebst und gerne neue Ideen einbringst

du eine hohe Affinität zu Customer Data und CRM-Themen hast oder dich schnell in neue einarbeitest

du strukturiert planst, gut organisierst und Erfahrung im Projektmanagement hast

du eigeninitiativ arbeitest und mehrere Projekte mit verschiedenen Stakeholdern koordinieren kannst

du ein Growth-Mindset sowie konzeptionelle und kommunikative Stärken mitbringst