Application Manager:in (a) 100 %

leistest du 2nd Level Support für ein breites Portfolio von Applikationen; du analysierst, reproduzierst und behebst Störungen gemeinsam mit dem 1st Level Support, dem Entwicklungsteam und externen Partnern  

stellst du die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Applikationen sicher   

berätst du interne User:innen und arbeitest eng mit den verschiedenen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen  

planst und koordinierst du Deployments, Releases und Updates  

erkennst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen voran, pflegst technische Dokumentationen und erstellst Wissensartikel

du Erfahrung im Application Management und 2nd Level Support hast 

du dich mit Web- und Unternehmensapplikationen bestens auskennst (z.B. ERPs, Personalinformationssysteme, Mediensysteme) 

du Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API) mitbringst 

dir ITIL-Prozesse wie Incident- oder Change-Management vertraut sind 

du kommunikationsstark bist und gerne mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest 

du eine Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung mitbringst